در شرایطی که مراکز درمانی فعال در کشور حاضر نباشند با دلالان غیرقانونی در گردشگری سلامت همکاری کنند، خود به خود بازار کار این دلالان نیز کساد خواهد شد و صنعت توریسم درمانی ایران نیز روی ریل قانونی حرکت خواهد کرد. همکاری نکردن با دلالان توریسم درمانی می‌تواند کیفیت ارائه خدمات درمانی به بیماران خارجی را نیز ارتقا ببخشد.
به گزارش خبرگزاری گردشگری سلامت ایران، برخی از مراکز درمانی در ایران تمایلی برای همکاری با دلالان گردشگری سلامت ندارند، اما از آنجا که اغلب گردشگران سلامت از طریق دلالان غیرقانونی وارد بیمارستانها می‌شوند، برخی بیمارستانها با اکراه حاضر به همکاری با دلالان غیرقانونی گردشگری سلامت می‌شوند.
البته بماند که برخی مراکز درمانی، بخصوص برخی درمانگاه‌های بی‌کیفیت از حضور دلالان غیرقانونی در صنعت توریسم درمانی استقبال می‌کنند و حتی این درمانگاه‌ها حاضر به عقد قرارداد با این دلالان می‌شوند.
خیلی از این دلالان، خود را از اقوام یا دوستان توریست سلامت معرفی می‌کنند و با دریافت مبالغ کلان از گردشگر سلامت، هزینه درمان برای بیمار خارجی چندین برابر حالت معمول می‌شود. تداوم این شرایط به اعتبار فعالان قانونی در عرصه گردشگری سلامت نیز لطمه خواهد زد.
یکی از عمده مشکلات گردشگری سلامت این است که دلالان توریسم درمانی، بیماران خارجی را به بیمارستانها و مراکز درمانی می‌فرستند که آن مراکز، مجوز ارائه خدمات درمانی به گردشگران سلامت را ندارند.
شهرود امیر انتخابی، دبیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان گیلان نیز با اشاره به ضرورت همکاری نکردن با دلالان توریسم درمانی یادآور می‌شود: در حال حاضر خدمات گردشگری سلامت در دفاتر خدمات گردشگری انجام می‌شود که در همین ارتباط و طبق ابلاغیه وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، همه مراکز درمانی پس از دریافت IPD می‌توانند نسبت به ارائه خدمات پزشکی به گردشگران متقاضی اقدام کنند. در این بین، بیمارستانها و مراکز درمانی دارای مجوز گردشگری سلامت مشمول نظارت‌های خاص خواهند بود، اما متاسفانه اغلب در این بین واسطه‌های غیرمجاز، بیماران را به بیمارستان‌هایی منتقل می کنند که دارای مجوز نیستند.
او با اشاره به اینکه اگر یک مکان دارای مجوز قانونی نباشد، ما نمی‌توانیم جهت نظارت به آن ورود کنیم گفت: در کل کشور بیش از 100 بیمارستان دارای مجوز گردشگری سلامت هستند که متاسفانه آنها نیز از موضوع دخالت واسطه‌های غیرمجاز در گردشگری سلامت گلایه دارند.
همچنین شهلا نقدی، کارشناس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت نیز با اشاره به اهمیت همکاری نکردن با دلالان توریسم درمانی، به بخش دیگری از تبعات حضور دلالان غیرقانونی اشاره می‌کند و می‌گوید: طی بازدید از مراکز درمانی دریافتیم که این بیماران به صورت گروهی به مرکز درمانی معرفی می‌شدند و دلال برای معرفی هر بیمار سهم جداگانه می‌گرفت، ولی اگر داخل یا بیرون بیمارستان مشکلی برای بیمار پیش می‌آمد، نمی‌توانستیم بفهمیم که این بیمار چگونه و از طریق چه کسی معرفی شده است. این موضوع، بیماران خارجی را با مشکلات زیادی مواجه می‌کرد.
او خاطرنشان می‌کند: به همین دلایل پذیرش بیماران بین‌الملل برای بیمارستان‌هایی که مجوز پذیرش بیمار خارجی ندارند، ممنوع شد و آنان موظف هستند در صورت مراجعه بیمار، او را به مراکز مجاز معرفی کنند؛ زیرا اغلب بیماران خارجی «الکتیو» هستند، یعنی نیاز به بستری فوری و رسیدگی اورژانسی ندارند.
وقتی دلالان غیرقانونی توریسم درمانی، بیماران خارجی را به مراکز درمانی می‌فرستند که آن مراکز فاقد مجوز گردشگری سلامت (IPD) هستند، در آن صورت کیفیت ارائه خدمات درمانی به توریست‌های سلامت نیز بسیار کاهش پیدا می‌کند، زیرا این بیمارستانها از زیرساخت‌ها و امکانات لازم برای ارائه خدمات درمانی به گردشگران سلامت برخوردار نیستند.
ارجاع بیمار خارجی به مراکز درمانی فاقد مجوز IPD موجب افت کیفیت خدمات و در نهایت موجب نارضایتی بیمار خارجی می‌شود که در بلندمدت نیز به طور کلی آبرو و اعتبار صنعت گردشگری سلامت ایران را زیر سوال خواهد برد.
باید در نظر داشت که صرفا با اعطای مجوز گردشگری سلامت (IPD) به بیمارستانها نمی توان بازار توریسم درمانی ایران را سر و سامان بخشید، بلکه در این مسیر نیاز است که نظارت جدی هم بر مجوز صادر شده انجام شود و با دلالان غیرقانونی در این صنعت و مراکز درمانی فاقد مجوز (IPD) که به جذب بیمار خارجی اقدام می‌کنند، برخورد قانونی شود.
جدای از این موارد باید در بیمارستانها و مراکز درمانی کشور نیز آموزش به کارکنان نظام سلامت جدی گرفته شود تا با مفاهیم پایه صنعت گردشگری سلامت و اهمیت همکاری نکردن با دلالان توریسم درمانی آگاه باشند. در صورت افزایش این آگاهی‌ها می‌توان به محدود شدن دامنه فعالیت‌های دلالان غیرقانونی در صنعت توریسم درمانی امیدوار بود.
برگرفته از medtourpress.ir
تمامی حقوق این سایت متعلق به درمانگاه تخصصی پوست و مو اکسیر می باشد . Copyright © 2018
